協力：千葉都市モノレール株式会社

マナーが守れる人は、思いやりのある誠実な人という印象を与え、他者からの信頼につながります。ビジネスパーソンにとって大事なことは、社内外の関係者から信頼を得ること。
この作品でビジネスパーソンの基礎である職場のマナーについて学んでいきましょう。

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1.プロローグ
2.あいさつ
　あいさつはコミュニケーションの基本です。あいさつが きっかけで言葉を交わすようになれば仕事もスムーズに進むでしょう。 3.時間
「約束の時間を守ることは、社会人としてきわめて大切なことです。会議や仕事への遅刻は他の人の貴重な時間を奪うことになります。4.服装
見だしなみはとても大切です。リクルートスーツに身を包んで
いても、シャツにシワがあったり靴が汚れていたりしているのは
不適切といえるでしょう。清潔感を保ち、 相手に失礼のないよう身だしなみを整えなければなりません。5.電話
電話はわずかな時間で職場や会社のイメージを作り上げてしまいます。適切な言葉遣いで要領良くはっきりとした受け答えをしましょう もし用件が長くなりそうな時は、相手の都合を聞く配慮も必要です。 6.メール
メールは送りての都合のいい時間に連絡ができるので、大変便利なコミュニケーションツールですが、マナーをわきまえていないと相手の感情を害したり、わずかなミスでも大きなトラブルにつながります。 7.文章
外部へ会社名で文書を出す場合、何よりも大切なことは誤字・脱字がないか必ず読み返して確認することです。またプライベートで出す手紙と違い、決まりごとがあります。きちんと覚えておきましょう。 8.名刺交換
他社を訪問したり、来客や業者の訪問を受けたりするときに、必ず名刺を交換する場面があります。出会いでつまずかないように、名刺交換のマナーを覚えておきましょう。 9.席次
席次とは座席の位置で、上座、下座があり、上司やお客様が上座に座るなど地位や立場で座る位置が決まっています。お客様を案内したり、上司と外出する時など、どの位置に座れば失礼がないか覚えておきましょう。 10.会議
職場では、朝・夕のミーティングから、企画や問題解決のための会議など、さまざまな会議があります。どんな会議でも参加した以上はその会議の一員としての役割を果たさなければなりません。

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S109(DVD)　制作年2023年
￥45,000(税込￥49,500) 送料無料
18分

協力：千葉都市モノレール株式会社

現場ではルールを守って作業をする事が最も大切です。自分勝手な理解で仕事を進めると失敗をしたというだけでは済まず、怪我や命に関わる事故の原因となります。私たちが新入社員が必ず守るべき現場のルールとはどういったものがあるのでしょうか。

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1.プロローグ
2.作業指示
上司や先輩からの作業指示はしっかりと聞き、理解できないことがあれば、納得のいくまで説明を受けましょう。誤った理解のまま仕事を進めると、後で取り返しのつかないことになる場合があります。3.作業手順
「作業手順書とは、職場での作業を、それぞれの作業に応じて、『安
全に』『良い品質の製品を』『能率よく生産、工事を行う』ための作
業を進める手順と、手順ごとの急所などを定めたものです。作業を行う前に作業手順書を確認してから作業を行いましょう。」4.報告・連絡・相談
報告・連絡・相談はタイミングを外さず、要領よく行うことが
大切です。報告や連絡の遅れは、相手を不安にさせたり、イライラ
させたりします。また相談をせずに仕事を進めるとトラブルを
招くこともあります。5.服装
現場での服装で心がけることは『安全』です。
6.社内歩行
社内での歩行は街の中と異なり、狭い空間を移動するため
周りの人への気遣いと同時に事故を防ぐためのマナーが要求されま
す。 7.４S
４Sは仕事を安全に効率良く、進める基本とされています。
職場や机の上が乱雑になると、仕事でミスをしたり、思わぬ事故を
招くこともあります。自分の机やロッカーなどは常に整理整頓を
心掛けましょう

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S110D(DVD) 　制作年2023年
￥45,000(税込￥49,500) 送料無料
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