ホームトピックス会社案内リンク
企業内教育医療文教書籍

みんなで進めるTQCシリーズ1

みんなで進めるTQCシリーズ1 (DVDpack)
DVDパッケージメニュー画面
DVDメインメニュー画面
トップからメンバーまで事務部門の
TQCのバイブル


第1部 事務部門のQCサークル活動 導入編
第2部 事務部門のQCサークル活動 実践編
(以下のQ101 Q102 タイトルを1枚のDVDに収めたものです。)
■商品コード
■定価

■時間
DB105 (DVD)
¥67,000 (税抜) 送料無料
50分

みんなで進めるTQCシリーズ 1

事務部門のQCサークル活動 導入編
総監修:石川馨(元武蔵工業大学学長)
全社的品質管理(TQC)の導入編として、特に事務部門に焦点を絞り、事務部門に焦点を絞り、事務の品質とは・なぜ事務のQCサークル活動は難しいのか・QC活動の進め方・QC活動活性化のポイント・QCの手法等の内容で構成。
これらの基本事項の充分な把握が、実際の活動に大いに役立ちます。

DVDメニュー項目(項目ごとに再生できます。)
1.プロローグ

2.事務の品質とは
事務のQCとは
お客様に喜ばれるような情報やサービスを作り出し提供するための管理活動
管理のサークル
Plan Do Check Action
3.なぜ、事務のQCサークル活動は難しいか
品質の向上とは、製品のことだけではない
手法が難しい、共通のテーマが選びにくい、成果が数字でとらえにくい
決まった時間に会合が開きにくい
4.QCサークル活動のすすめ方
1.職場の問題点は 2.目標の設定 3.推進計画をたて、役割分担を決める
4.現状の把握 5.解析 6.改善案 7.改善案の実施 8.結果のチェックと歯止め
5.活性化のポイント
テーマの選定
全員が参加すること、役割を分担する、全員が発言する

全篇再生
■商品コード
■定価

■時間
Q101D(DVD)
¥47,500(税抜)
送料無料
25分
事務部門のQCサークル活動 実践編
総監修:石川馨(元武蔵工業大学学長)
事務部門における品質の向上とは、仕事の品質向上と、それを実現するための
仕事のやり方の向上です。
その実現にもっとも有効な方法が、QCサークル活動だと言えます。
本作品は、ある会社でのQCサークル活動の2つの事例を通して、QCサークル活動の意義・目的・あり方・進め方・改善へのアプローチ・QC 手法の使い方等を学んで頂くためのものです。

DVDメニュー項目(項目ごとに再生できます。)
1.プロローグ

2.電話交換手のQCサークル 事例その1
 
3.総務課でのQCサークル 事例その2
 

全篇再生



■商品コード
■定価

■時間
Q102D(DVD)
¥47,500(税抜)
送料無料
25分
ご相談・お問い合わせはお気軽に・・・
株式会社ワイ・イーピー 営業部
フリーダイアル
TEL:0120-573-433
FAX:0120-781-029
Copyright © 2011 YEP Co.,Ltd. All Rights Reserved.